🛡️ 狮王科技服务条款与退款机制说明（Refund & SLA Policy）

体验至上 · 24小时无忧退款 · 98%在线率赔付承诺
狮王科技（LIONKING TECH）始终致力于为全球用户提供顶尖的云端 AI 决策辅助系统。为确保您的每一次选择都称心如意，我们不仅提供行业领先的算力与算法支持，更推出了业内首创的“24小时无忧体验保障”与“98%在线率赔付机制”，彻底免除您的后顾之忧。

🌟 核心退款承诺：24小时无忧体验保障

为了让您能够零风险验证 狮王AI990 与 龙王AI9000E 系统（两款系统具备完全一致的功能模块与交互逻辑，仅在胜率模型与算法精度上有所区分）的真实推演效果，狮王科技郑重承诺：

为确保您的每一次选择都称心如意，我们特别提供产品满意评估期：自激活码注册并成功开通服务之时起，您将享有 24 小时的无忧体验保障。在此期间，若您认为产品未能充分满足您的需求或预期，可无需提供详细理由申请全额退款。

📌 一、 核心服务属性与体验保障

狮王科技旗下的 狮王AI990 与 龙王AI9000E 均依托 Google Cloud Platform (GCP) 架构打造，属于 SaaS 级云端算力订阅服务。

1. 同等功能体验与胜率差异：狮王AI990 与 龙王AI9000E 拥有完全相同的软件功能、操作界面与服务模块，主要区别在于云端推理模型的算法精度与胜率表现。
2. 24小时满意度体验期：在激活服务后的前 24 小时内，您可以全面测试 狮王AI990 或 龙王AI9000E 的云端 C++ 推理引擎、25ms 极速专线以及概率占比输出。如果不符合您的预期，随时可发起全额退款。
3. 【模拟演示模式】配套：除 24 小时无忧体验外，软件内置“模拟演示模式”与零门槛四步 SOP 导览，帮助您在正式测试前快速熟悉 UI 交互与操作逻辑。

✅ 二、 支持退款与赔付的情形（Refundable Scenarios）

1. 24小时内无理由全额退款（无忧保障）

• 判定标准：服务成功开通/激活时间未满 24 小时。
• 退款方案：无需提供复杂的故障证明或详细理由，只需向官方客服提出申请，即可获得 100% 原始支付全额退款。

2. 服务在线率低于 98% 赔付保障（SLA 服务标准）

• 判定标准：在您的订阅周期内（按月/季计算），因狮王科技云端服务器集群、C++ 推理引擎或网络节点故障，导致 狮王AI990 或 龙王AI9000E 服务整体在线率（Uptime）低于 98%。
• 赔付方案：凡在线率低于 98% 的用户，均可申请按比例退款或获得等值延长 2 倍中断时间的免费算力补偿。

3. 异常重复扣款 / 重复支付

• 判定标准：因区块链网络确认延迟或误操作，导致针对同一订单或卡密进行了多次转账。
• 退款方案：技术团队核查链上交易哈希（TxID）后，于 24 小时内 无条件全额退回多付的 USDT。

❌ 三、 不予退款的情形（Non-refundable Scenarios）

为了防止算力资源被恶意滥用并维护正版用户的公平权益，以下情形不在退款保障范围内：

1. 超时且在线率达标的申请：

   • 激活开通时间已超过 24 小时，且服务在线率高于 98%。由于云端算力已按计划持续分配与消耗，超时且系统正常运转的情况下不再支持无理由退款。

2. 违反正版使用协议与安全规则：

   • 对软件进行逆向工程、抓包破解、多机非法共享账号或利用脚本恶意攻击 API 接口，导致被狮王科技安全防范系统自动封禁的账号。

3. 加密货币汇率市场波动：

   • 结算退款时，均以原始转账接收到的数字资产（USDT）数量为准，不承担因法币汇率波动产生的差额补偿。

🔄 四、 标准化退款与赔付申请流程（SOP）

流程快速导航
🔹 步骤一：联系官方客服 ➔ 🔹 步骤二：提供账号与交易凭证 ➔ 🔹 步骤三：快速核验（激活时间/在线率） ➔ 🔹 步骤四：USDT 极速履约到账

为了确保您的申请得到快速处理，请按照以下标准流程提交申请：

步骤一：联系 TG 官方客服

请通过狮王科技官方指定的 Telegram（TG）客服发起售后申请（注意认准官方唯一验证标识，谨防假冒客服欺诈）。

步骤二：提交基本凭证

向客服人员提供您的：

• 软件账号及激活码；
• 购买时区块链转账的交易哈希值（TxID）与订单截图。

步骤三：技术团队极速核验

• 24小时无理由退款：客服确认激活时间未满 24 小时后，无需复杂审核，直接进入退款划款阶段。
• 在线率赔付申请：运维团队将在 24 小时内调取云端服务器日志，核实您所使用的 狮王AI990 或 龙王AI9000E 在线率数据是否低于 98%。

步骤四：去中心化钱包（USDT）秒级退款到账

核验通过后，退款或赔付金额将通过加密货币（USDT-TRC20 / ERC20）原路或直接划转至您指定的去中心化钱包地址。

🛡️ 五、 正版服务保障与资金安全承诺

狮王科技始终将用户体验与信任放在首位：

• 每月月底模型重训练与免费升级：凡使用正版服务的用户，均自动享有每月月底（28日~30日）的 AI 大模型重训练与算法权重升级服务，确保 狮王AI990 与 龙王AI9000E 的胜率表现与预测能力始终处于行业顶尖水平。
• 最高等级 KYC3 合规资金保障：狮王科技所有链上收款与退款节点均已通过全球头部交易所的 KYC3 最高级别深度合规认证，保证每一笔交易与退款都在安全、干净的环境下完成。

如有任何关于《退款机制》或软件使用的疑问，欢迎随时联系我们的 24 小时在线 Telegram 官方客服团队！